Політика захисту персональних даних

ALVAREZ HANDYMAN SERVICES LLC (далі — «ми», «компанія») цінує вашу приватність і бере на себе зобов'язання щодо належного захисту персональної інформації, яку ви нам довіряєте.

1. Перелік даних, що збираються

1.1 Персональна контактна інформація

Ім'я, телефонний номер, адреса е-пошти та інші відомості, вказані вами при створенні замовлення.

1.2 Відомості про покупку

Інформація про обрану продукцію, метод відправлення та спосіб розрахунку.

1.3 Технічна інформація

IP-адреса, версія браузера, тип пристрою, дані cookie, аналітика поведінки та взаємодії з веб-ресурсом.

2. Цілі використання даних

Ваші дані обробляються на таких підставах:

• договірні зобов'язання (виконання замовлення);
• ваша згода (маркетингові cookie);
• легітимний інтерес (підвищення якості обслуговування).

Ми використовуємо інформацію для:

• підготовки та відправлення замовлень;
• інформування про стан замовлення;
• покращення функціональності веб-ресурсу;
• проведення аналітики та оптимізації рекламних активностей.

3. Cookie-файли та засоби відстеження

Ми застосовуємо cookie та аналогічні технології для:

• коректної роботи сайту;
• аналізу відвідуваності;
• рекламних задач.

Ви можете налаштувати використання cookie через банер згоди (Cookiebot), який з'являється при першому відвідуванні ресурсу.

4. Сторонні сервіси

У своїй діяльності ми можемо залучати такі зовнішні платформи:

• Google Ads (аналітика ефективності рекламних кампаній);
• Google Tag (gtag.js);
• Microsoft Clarity (аналіз поведінки відвідувачів);
• Cookiebot (управління згодою на використання cookie).

Ці сервіси можуть збирати технічні дані відповідно до їхніх власних правил конфіденційності.

5. Передача даних третім особам

Ваші персональні дані ніколи не продаються. Інформація може бути надана:

• службам доставки;
• платіжним провайдерам;
• постачальникам технічних рішень.

6. Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть зберігатися й оброблятися на серверах, розташованих поза межами України, включаючи території ЄС та Великої Британії.

7. Заходи безпеки

Ми впроваджуємо технічні й організаційні заходи для убезпечення даних від неавторизованого доступу.

8. Права користувачів

Ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

• отримувати інформацію про те, як обробляються ваші дані;
• вимагати виправлення або видалення персональних відомостей;
• відкликати згоду на обробку;
• ініціювати обмеження обробки ваших даних.